Müşteri Hizmetleri

Bilgiye veya yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bize e-posta veya telefon yoluyla ulaşın, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

• 1 ila 7 iş günü içinde ücretsiz kargo
• Mağazadan teslim alma 1 ila 7 iş günü içinde mümkündür
• Ertesi gün ve Ekspres teslimat seçenekleri de mevcuttur
• Satın alımlar, belirli ürünler hariç, Bolduc kurdelesiyle bağlanmış turuncu bir kutuda teslim edilir
• Nakliye yöntemleri, maliyetler ve teslimat süreleri hakkında ayrıntılar için teslimat SSS'lerine bakın

Shella aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul etmektedir:

• Kredi Kartı: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. Siparişiniz kargoya verildiğinde toplam tutar kartınızdan tahsil edilecektir.
• Shella, kredi kartı bilgilerinizi güvenli bir şekilde kaydetmenizi ve böylece gelecekteki alışverişlerinizde tekrar girmenize gerek kalmamasını sağlayan Hızlı Ödeme seçeneğine sahiptir.
• PayPal: Web sitesinde kredi kartı bilgilerinizi girmenize gerek kalmadan kolayca online alışveriş yapın. Siparişiniz tamamlandıktan sonra hesabınızdan ücret tahsil edilecektir. PayPal hesabı açmak için paypal.com web sitesini ziyaret edin.

Orijinal gönderim tarihinden itibaren 14 gün içinde yeni haliyle iade edilen ürünler, Tam iade veya mağaza kredisi almaya hak kazanırsınız. İadeler, kullanılan orijinal ödeme yöntemine geri yansıtılacaktır. Satın alma için. Müşteri, iade yaparken kargo ücretlerinden ve kargo/işleme ücretlerinden sorumludur. Orijinal satın alma işlemi iade edilemez.